Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le site perledalep.com, exploité par Perle d’Alep, basé en Suisse.

ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, notamment :

Nom et prénom
Adresse de livraison
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Lorsque vous naviguez sur notre site, nous recueillons également automatiquement certaines informations, telles que :

Adresse IP
Type de navigateur
Système d’exploitation

Ces données nous permettent d’améliorer votre expérience utilisateur.

ARTICLE 2 – CONSENTEMENT

Lorsque vous fournissez vos informations personnelles pour effectuer une transaction, nous considérons que vous consentez à leur collecte et à leur utilisation dans ce cadre.

Pour toute utilisation à des fins marketing (ex : newsletters), votre consentement explicite sera demandé.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à :
📧 perledalep@gmail.com

ARTICLE 3 – UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons vos données pour :

Traiter vos commandes
Organiser la livraison
Communiquer avec vous
Améliorer notre site et nos services

ARTICLE 4 – DIVULGATION

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou en cas de violation de nos conditions de vente.

ARTICLE 5 – HÉBERGEMENT ET SHOPIFY

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc., qui nous fournit la plateforme e-commerce.

Vos données sont stockées de manière sécurisée sur leurs serveurs protégés.

ARTICLE 6 – PAIEMENTS

Les paiements sont traités via des prestataires sécurisés, incluant :

Shopify Payments
Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)
TWINT (selon disponibilité)

Les données de paiement sont chiffrées conformément aux normes PCI-DSS.

ARTICLE 7 – SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation abusive, perte ou accès non autorisé.

ARTICLE 8 – COOKIES

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

ARTICLE 9 – ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez avoir l’âge légal dans votre pays de résidence.

ARTICLE 10 – MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements prennent effet immédiatement après publication.

ARTICLE 11 – CONTACT

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Perle d’Alep
Chemin Vermont 12
1006 Lausanne
Suisse

📧 Email : perledalep@gmail.com

📞 Téléphone : +41795010977